Retourbeleid

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan accepteren wij retourzendingen onder de volgende voorwaarden:

Retourperiode

Vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om een artikel aan ons te retourneren.

Retourvoorwaarden

Artikelen moeten in originele staat zijn, ongebruikt en onbeschadigd.
Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
Voeg de factuur of aankoopbon bij.

Hoe u een retourzending kunt doen

Neem contact op met onze klantenservice via contact@notebookuniverse.com
Vermeld uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren.
Wij sturen u retourinstructies en het verzendadres.

Terugbetaling

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retour verzendkosten

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant , behalve in het geval van een fout van onze kant of een defect artikel.

Vragen

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, kunt u gerust contact met ons opnemen via contact@notebookuniverse.com